济南市殡仪馆是济南市重要的殡仪服务窗口单位，隶属于济南市民政局。多年来，始终贯彻正确的殡葬改革政策，积极倡导科学、健康、文明、环保的殡仪服务理念，按照“用心察民情、耐心释民惑、热心解民忧、全心为民生”的工作理念，积极开展“事前主动服务、事中温馨服务、事后追踪服务”，全力打造“贴心民政”服务品牌，以规范的管理、优质的服务、优美的环境为群众提供着满意的服务。先后获得“全国殡葬改革先进单位”、“全国民政系统行风建设示范单位”；山东省“殡葬改革先进单位”，“山东省殡葬职业技能培训单位”、“济南市文明单位”、市“创人民满意活动”先进集体、市第十一次民政工作会议“先进集体”；市总工会“职工之家”、“学习型班组”；省、市“青年文明号”；全市行风建设示范窗口单位等荣誉称号。